Las aplicaciones de mensajería han conquistado un lugar prominente en nuestras vidas modernas, y con toda razón. Son fáciles de usar y —muchas veces— gratuitas. Hay varias apps disponibles, todas al alcance de un clic. Y aunque a muchos les podrán resultar similares, no lo son. Entre WhatsApp, Telegram y Signal, ¿cuál debieras elegir? En primera instancia, es difícil dar una campeona absoluta, ya que cada una tiene sus peculiaridades, las cuales han hecho que los usuarios las prefieran por encima de otras.
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INTERFAZ
1. Telegram
Para quienes ya son usuarios de algún servicio de mensajería instantánea, encontrarán en Telegram una aplicación que realmente se distingue por sus múltiples opciones de comunicación, puestas en una interfaz que resulta intuitiva. Y lo mejor de todo es que agrega constantemente funciones nuevas para cubrir las distintas necesidades de sus adeptos (algunas de las últimas en añadirse son: envío de archivos de hasta 2 GB y la posibilidad de poner un video de perfil en lugar de una foto estática).
A pesar de que Telegram se ha vuelto cada vez más popular —tiene más de 400 millones de usuarios mensuales—, puede que no todos tus contactos estén inscritos en la aplicación, lo que podría entorpecer tu experiencia. Sin embargo, su interfaz también hace posible invitar de forma sencilla a tus amigos para que la prueben.
2. Signal
Esta aplicación ganó bastante popularidad en el movimiento generado por la muerte del ciudadano George Floyd en Estados Unidos, especialmente por sus opciones de seguridad. Su interfaz es más “sobria” en comparación con Telegram y WhatsApp, y puede que no encuentres a tantos contactos que la usen, lo que podría ser un inconveniente.
Ya de lleno en sus herramientas, es posible que las funciones que ofrece no sean tan interactivas como las de sus competidores, pero no deja de incluir aquellas que se pueden esperar de una plataforma de mensajería instantánea, desde mandar tu ubicación hasta compartir fotos.
3. WhatsApp
Prácticamente es la app que usa cualquier usuario móvil por defecto, y es que cuenta con una base de más de 2,000 millones de personas en todo el mundo.
En su interfaz principal, destaca la sección de Chats, la que permite ponerse en comunicación con tus contactos para enviarles desde texto hasta fotografías, además de hacer llamadas y videollamadas de manera rápida. Poco a poco ha agregado más funciones, como stickers animados y códigos QR, para mejorar la experiencia en general.
MULTIMEDIA
1. Signal
La plataforma posibilita realizar llamadas y videollamadas en HD, así como enviar fotos, audio, imágenes tipo GIF, archivos, contactos y ubicación, todo ello anteponiendo tu seguridad y privacidad, refiere el servicio.
Una de sus funciones diferenciadoras es que deja difuminar rostros en las imágenes fijas, con el fin de compartirlas con los contactos o en otros medios digitales. Esta herramienta resulta útil cuando se quiere preservar el anonimato de las personas que participan en movimientos sociales, por ejemplo.
2. WhatsApp
Con el paso del tiempo, el servicio propiedad de Facebook también se ha hecho más interactivo, al grado de incluir funcionalidades que eran exclusivas de otras plataformas de la compañía, como los estados de Instagram y las salas de Messenger, sin dejar de lado el hecho de que permite enviar desde mensajes de voz hasta documentos.
Además, ya tiene stickers animados y la opción de entrar en comunicación con cuentas de negocios de forma más rápida.
3. Telegram
Quienes buscan nuevas experiencias interactivas, es seguro que Telegram les llene “el ojo” en más de un sentido. No es solo que deje mandar los elementos que las otras apps permiten, sino que mejora el proceso: es posible desde interactuar con un simple emoji hasta editar un video antes de compartirlo.
Asimismo, tiene como elemento diferenciador los canales, que funcionan como un tablero en el que el responsable publica información para que llegue a las personas que les interesa la misma, sin la posibilidad de que estas puedan contestar.
A pesar de que cualquiera puede crear un tablero, son los medios de comunicación los que más se han beneficiado con esta herramienta.
SEGURIDAD
1. WhatsApp
Sin dejar de lado que es propiedad de Facebook, firma que ha enfrentado múltiples escándalos de privacidad —sin duda, uno de los más sonados fue el de Cambridge Analytica en 2018—, WhatsApp enfatiza que la privacidad y seguridad de los usuarios forman parte de su esencia.
“Por ello, contamos con el cifrado de extremo a extremo. Gracias a este, tus mensajes, fotos, mensajes de voz, documentos, actualizaciones de estado y llamadas están seguros y no caerán en manos indebidas”, precisa.
También explica que esta funcionalidad hace que ni siquiera WhatsApp tenga manera de ver el contenido de tus mensajes ni escuchar tus llamadas: “Antes de que un mensaje salga de tu dispositivo, se asegura con un candado criptográfico, y solo el destinatario tiene la clave. Además, las claves cambian con cada mensaje que se envía”.
2. Telegram
“Telegram es más segura que los mensajeros del mercado masivo como WhatsApp y Line. Nos basamos en el protocolo MTProto, construido sobre algoritmos probados para hacer que la seguridad sea compatible con la entrega de alta velocidad y la confiabilidad en conexiones débiles. Trabajamos continuamente con la comunidad para mejorar la seguridad de nuestro protocolo y nuestros clientes”, explica la plataforma creada por los hermanos rusos Pavel y Nikolai Durov.
Asimismo, reitera que el servicio es y seguirá siendo gratis: sin anuncios ni tarifas de suscripción.
Sobre la privacidad en internet de los usuarios, el servicio de mensajería cuenta con dos fundamentos:
- Proteger las conversaciones privadas de terceras partes entrometidas, como funcionarios y empleadores.
- Proteger los datos personales de terceros, como vendedores y anunciantes.
3. Signal
“Nosotros hemos diseñado la aplicación para mantener tus datos en tus manos, y no en las nuestras. Signal emplea encriptación de extremo a extremo, por lo que nunca hemos accedido al contenido de los mensajes que mandas; únicamente son visibles para ti y para los destinatarios. La app aplica también esta filosofía de diseño para el resto de tu información”, precisa el servicio en su blog oficial.
Refiere que tampoco tiene acceso a elementos como contactos, datos de grupo, nombre e imagen de perfil, y ubicación. “Y no incluimos rastreadores, anuncios o analítica en nuestro software”.
Por último, ha hecho su servicio de código abierto, con el propósito de que los usuarios tengan más confianza en el mismo. “Ponemos esta tecnología a disposición del público de forma gratuita porque Signal es una organización sin ánimos de lucro 501(c)(3)”, acota.
EXPERIENCIA GENERAL
1. Telegram
Esta aplicación ya no es más el servicio al que se recurría cuando WhatsApp experimentaba un corte. Poco a poco, se ha hecho de un lugar protagónico en el segmento de la mensajería instantánea por sus novedosas y constantes funciones.
Es verdad que todavía no cuenta con la base de instalación de la plataforma propiedad de Facebook, sin embargo, una vez que se prueba, es difícil pensar eliminarla por una mala experiencia de usuario.
2. Signal
Si sigue manteniendo sus pilares de seguridad y privacidad, y agrega nuevas funcionalidades, esta app resultará interesante en el futuro cercano; por el momento, la experiencia de usuario que brinda aún no parece del todo intuitiva.
Resulta interesante su función para difuminar rostros en fotografías de manera automática, especialmente en contextos donde se presentan diversas manifestaciones o protestas sociales.
3. WhatsApp
Es la reina en términos de usuarios y constantemente añade nuevas funcionalidades para ofrecer una experiencia más intuitiva.
Al ser una empresa adquirida por Facebook, es seguro que esta última querrá obtener ganancias e implementará nuevas funciones para ello (se ha hablado de publicidad en la sección de estados desde hace ya algún tiempo), lo que al final podría desencantar a más de un usuario. Ya se verá qué pasa.
WHATSAPP VS TELEGRAM: EN QUÉ SE DIFERENCIAN
Si no quieres aceptar las nuevas políticas de WhatsApp, tarde o temprano deberás hacerlo por si quieres seguir usando la aplicación. Pero también tienen alternativas de chats como Telegram. Aquí las comparamos:
- Compartir archivos: WhatsApp solo te permite subir archivos multimedia que no pasen de 16 MB, mientras que 100 MB es el peso máximo en caso desees compartir documentos. Por su parte Telegram te permite compartir documentos con hasta 2 GB de peso.
- Multidispositivos: De momento WhatsApp solo se puede usar en un solo smartphone. A diferencia de Telegram que puede abrirse la app en diferentes celulares sin perder tus comunicaciones o grupos.
- Almacenamiento: Todos los archivos de WhatsApp se guardan en tu teléfono; en cambio Telegram guarda todos tus archivos en su nube y puedes descargarlos por si los necesitas.
- Privacidad y seguridad: En WhatsApp solo puedes ocultar tu hora de conexión y realizar una copia de seguridad de tus conversaciones. En Telegram puedes activar los mensajes que se autodestruyen, incluso ocultar tu número de teléfono o evitar que tus amigos hagan captura de tus conversaciones.
- Personalización: En WhatsApp solo se puede cambiar los fondos de pantalla, en Telegram es posible modificar el color completo de la plataforma a tu gusto.
- Grupos: En WhatsApp solo puedes crear grupos con hasta 256 participantes, mientras que en Telegram puedes lograr reunir hasta 200 mil miembros.
¿CUÁLES SON FUNCIONES EXCLUSIVAS DE TELEGRAM QUE WHATSAPP TODAVÍA NO TIENE?
A partir del 8 de febrero de 2021, los usuarios de WhatsApp que no acepten los nuevos términos y condiciones no podrán utilizar la aplicación de mensajería instantánea. Esto provocó que muchos busquen alternativas. Una de ellas es Telegram.
Lanzada en 2013 por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov, este servicio ruso de mensajería posee muchas funciones exclusivas que su contraparte estadounidense todavía no incluye. ¿Quieres saber cuáles son? Aquí te diremos las más importantes.
- La función Unsend anything permite borrar los chats de tu teléfono y de la persona con la que estuviste conversando.
- El rival de WhatsApp te permite unir a grupos públicos que estén cercanos a tu geolocalización.
- 3. Otra función interesante de Telegram es que nos permite elegir qué personas pueden reenviar nuestros mensajes.
- Si alguien entra a tu perfil por medio de un grupo público, no tendrá acceso a tu número telefónico, a menos que tú lo permitas.
- A diferencia de WhatsApp, la aplicación nos brinda la posibilidad de crearnos múltiples cuentas. De esta forma, podremos tener una personal, otra para el trabajo, etc.
- Los usuarios de Telegram pueden enviar archivos multimedia que pesen hasta 2 GB, es decir, se pueden compartir incluso películas completas.
- En lo que respecta a los grupos, estos pueden tener hasta 2.000 miembros. En WhatsApp solo se aceptan 256 personas.
- Hace poco se incluyeron los chat de voz para competir con Discord, es decir, podrás usar esta función para hablar con tus amigos, mientras se divierten con algún videojuego en línea.
Vale resaltar que, a finales de diciembre, Pavel Durov usó su cuenta de Twitter para anunciar que las nuevas características que lleguen a Telegram tendrán un costo, es decir, no serán de acceso público. Sin embargo, las que ya posee seguirán siendo gratuitas.
WHATSAPP VS SIGNAL: EN QUÉ SE DIFERENCIAN
Mientras WhatsApp cifra mensajes y llamadas, Signal va un paso más allá y también cifra los metadatos, algo que puede reforzar aún más tus opciones de mantener tus cosas seguras.
Con el fin de cuidar la privacidad del usuario, Signal creó otra forma de comunicarse entre remitente y destinatario, una forma llamada «Sealed Sender». ¿Qué significa?, bueno, gracias a esta opción nadie puede saber quién envía mensajes, ni siquiera la propia Signal.
Puedes bloquear Signal con un código de acceso o datos biométricos, algo que no cuenta Whatsapp y también hay una opción para evitar capturas de pantalla en los mensajes. Además, Signal posee una función para desenfocar rostros automáticamente antes de enviar cualquier número de imágenes.
Debilidades de Signal
Si bien esta app supera por mucho a Whatsapp y Telegram en seguridad, no cuenta con todas las opciones diversas de las otras 2 apps y es que si bien tiene mensajería, llamadas de voz y videollamadas seguras…carece de otras funciones.
Por ejemplo, puedes crear grupos, sin embargo, no tienes forma de mandar mensajes a varios contactos a la vez. Al menos, hace poco agregaron la opción de llamadas grupales.
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