La sociedad del conocimiento reclama a gritos, promotores académicos que liberen al proceso de enseñanza y aprehendizaje superior de la pedagogía, orientándolo a coordenadas delineadas por un pensamiento integrativo, de estrategias comunicacionales dialógicas y evidencias de transformación y cambio social, propias de la Heutagogía[i].
La mercadotecnia académica[ii] es una alternativa contemporánea que favorece la identificación de las necesidades reales de formación, el grado de conocimientos con que cuentan los protagonistas del aprehendizaje para su instrucción o formación y las habilidades, destrezas y herramientas disponibles para el logro asertivo de la transferencia del conocimiento con probabilidad de aplicabilidad para la transformación y el cambio evidenciable.
Se muestra prudente en la administración operativa de la mercadotecnia académica considerar los 10 mandamientos de Philip Kotler, que establece: (1) amar a los clientes y respetar a los competidores, (2) sensibilización ante el cambio y disposición ante la transformación, (3) cuidado del nombre y claridad en la imagen, (4) orientación hacia los que más se puedan beneficiar, (5) justo precio, (6) disponibilidad e innovación, (7) clientes renovables y fidelizados, (8) administración del servicio ante todo, (9) optimización de calidad, costos y entrega, (10) información vigente y sensatez en la decisión.
Estos principios permiten una dinámica de mercado centrada en las necesidades formativas del usuario y el mantenimiento de la oferta correspondiente a la demanda en un espacio de progreso y ampliación permanente, con beneficios proporcionales a las realidades cognoscitivas y financieras del protagonista del aprehendizaje, en un espacio autodeterminado por la innovación, la asistencia personalizada, el acompañamiento y la disponibilidad de apoyo alternativo.
[i] Hase, S. y Kenyon, C (2000)
[ii]Lema, S. (s/f) Marketing académico. Portal on line gestión.org [Consultado el: 17/11/17]
![]() Autor: César Rodríguez Alvarado Localidad: Caracas – Venezuela. Email: [email protected]
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