Aunque es imposible predecir el futuro, podemos afirmar con seguridad que el mundo laboral seguirá en constante desarrollo. La llegada de la robótica y la inteligencia artificial (IA) sigue cambiando la manera en que las organizaciones proporcionan bienes y servicios. Los puestos de trabajo se reestructuran o, en algunos casos, se eliminan por completo. Estos cambios no van a detenerse pronto. Los investigadores pronostican que hasta el 50% de los trabajadores tendrán que ser re-entrenados para el año 2025.
Con los interminables cambios que se avecinan, es imperativo que las instituciones de educación escolar y superior preparen a los estudiantes para que puedan trabajar en ocupaciones que aún no existen. El rol de la institución educativa es ayudar a estos estudiantes a adquirir las habilidades necesarias para ser miembros exitosos y productivos del mundo laboral, el cual se mantiene en constante evolución.
Actualmente, las universidades y las escuelas de formación profesional quizás carezcan de los recursos para entrenar a las personas en carreras específicas que aún no existen. Sin embargo, pueden enseñar las habilidades técnicas e interpersonales que los estudiantes necesitarán para adaptarse a un cambiante entorno laboral.
Éstas son las tres competencias críticas que deberían desempeñar un papel central en el currículo personal de cada estudiante, a medida que preparamos a los estudiantes, los padres, los educadores y la comunidad empresarial -trabajando junto con los organismos gubernamentales y no gubernamentales- para invertir en los sistemas educativos existentes y mejorarlos para los puestos de trabajo del futuro en constante evolución.
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1. Resolución de problemas
La resolución de problemas es una de las competencias imprescindibles en todas las universidades y empresas, pero ¿qué significa realmente? Los estudiantes competentes en la resolución de problemas se acercan a ellos con curiosidad, dispuestos a aceptar el reto que se les presenta. Trabajando de forma independiente o con otros, los estudiantes estudian la situación y se plantean preguntas para identificar la causa de un problema, colaboran en una lluvia de ideas sobre posibles soluciones una vez que se ha verificado la causa, experimentan y prueban soluciones a pequeña escala, revisan los resultados de esas pruebas, amplían la mejor solución y siguen supervisando la solución para asegurarse de que realmente está resolviendo el problema. Por el camino, los alumnos construyen y se apoyan en los componentes básicos de la resolución de problemas: creatividad, análisis de datos, perseverancia y pensamiento crítico.
En una serie de la Brookings Institution sobre la enseñanza de habilidades para el futuro, la educadora Kate Mills describe la “normalización de los problemas” en su clase, buscando oportunidades para mostrar el modo en que otros alumnos (no el profesor) han resuelto los problemas, nombrando y describiendo los pasos que utilizaron y reiterando cómo el proceso resolvió el problema. “Al cabo de unas semanas”, dice Mills, “la mayoría de la clase entiende que los profesores no están ahí para resolver los problemas por los alumnos, sino para ayudarles a resolverlos por sí mismos”. Esto incluye dar a los alumnos una serie de estrategias para resolver problemas a las que puedan recurrir si se atascan. “Para mí, como profesora”, continúa Mills, “es importante crear un ambiente en el aula en el que los alumnos sean capaces de resolver problemas”.
2. Colaboración
En esencia, la colaboración consiste en trabajar bien con los demás, unas veces como líder de un equipo y otras como miembro del mismo. Los alumnos colaboradores se dejan influir por los buenos datos y la persuasión eficaz, y se muestran dispuestos a cambiar de opinión cuando se enfrentan a pruebas contrarias a sus creencias iniciales. Los colaboradores eficaces establecen relaciones con todo tipo de personalidades, estilos de trabajo y procedencias, actuando con rapidez para rebajar la tensión y resolver conflictos dentro de cualquier equipo. Y son comunicadores respetuosos, ya sea en persona, ante la cámara, por audio, por escrito de cualquier forma (desde mensajes cortos de bajo contexto hasta informes extensos) o escuchando activamente.
Hace cinco años, Pearson Education, el gigante británico de la edición educativa, colaboró con la Asociación para el Aprendizaje del Siglo XXI (Partnership for 21st Century Learning) para revisar los hallazgos más significativos a la hora de enseñar a los alumnos a colaborar. El informe recomienda incorporar tres elementos de colaboración a las actividades cotidianas de clase: comunicación interpersonal, resolución de conflictos y gestión de tareas. “Por ejemplo”, ofrece el informe, “si una tarea requiere simplemente que los grupos generen muchas ideas pero no que prioricen esas opciones ni hagan ninguna selección, habrá poca necesidad de que los alumnos coordinen sus ideas y aportaciones. Del mismo modo, si una tarea exige consenso pero todos los miembros del grupo ya están de acuerdo sobre la mejor forma de actuar, los alumnos no tendrán oportunidad de poner en práctica sus habilidades de resolución de conflictos”. Para desarrollar y poner en práctica las habilidades de colaboración, el entorno de aprendizaje debe incorporar cierto nivel de fricción.
Para diseñar un aula de aprendizaje colaborativo, el informe recomienda organizar a los estudiantes en una miríada de grupos diferentes para realizar una variedad de tareas y proyectos, rotar los papeles entre los estudiantes para que todos experimenten una serie de responsabilidades y situaciones interpersonales, y enseñar a los estudiantes a ofrecer opiniones honestas y constructivas sobre el desempeño de sus compañeros. No es de extrañar que el informe confirme también que los estudiantes con fuertes habilidades de colaboración tienen mejores perspectivas de empleo y promoción que los que no las tienen.
3. Adaptabilidad
La capacidad de adaptarse continuamente a nuevas situaciones y realidades ha estado subvalorada durante mucho tiempo porque la “adaptabilidad” es difícil de definir. Las habilidades de adaptabilidad van desde cierta comodidad con la incertidumbre, los cambios repentinos y las circunstancias desconocidas hasta la capacidad de tomar decisiones eficaces y desarrollar soluciones innovadoras bajo presión. Los jóvenes con capacidad de adaptación pasan sin problemas de seguir a liderar y viceversa. Agradecen las oportunidades de aprender nuevos temas, dominar nuevas habilidades y ponerse a prueba a sí mismos.
Un equipo de investigación australiano, dirigido por Andrew J. Martin, lleva una década estudiando las respuestas de los estudiantes a la incertidumbre, la novedad y el cambio, y ha observado que aprender a adaptarse requiere ajustes cognitivos, comportamentales y afectivos (emocionales) que incluyen el desarrollo de la resiliencia, la actitud positiva y la autorregulación. Uno de los enfoques de la enseñanza de la adaptabilidad consiste en crear un proceso autorregulado con los alumnos en el que éstos autoevalúen su competencia en un área concreta, establezcan objetivos de aprendizaje, trabajen para adquirir experiencia y destrezas, evalúen de nuevo su competencia, identifiquen las modificaciones necesarias para seguir mejorando y así sucesivamente. Con el tiempo, el ajuste y la modificación de habilidades y comportamientos como resultado de la evaluación y la retroalimentación permiten esta mentalidad adaptable en los jóvenes.
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Las 6 habilidades blandas principales que necesita en 2023
A veces puede ser difícil precisar una definición universal para las habilidades blandas, pero puede considerarlas como habilidades que no están vinculadas a un trabajo específico; son características generales que ayudan a las personas a prosperar en un entorno laboral, de estudio o social, independientemente de su experiencia, función o disciplina. A veces también se les llama habilidades transferibles o habilidades interpersonales.
¿Por qué son importantes?
Casi todas las interacciones con otras personas requerirán cierto nivel de competencia en habilidades interpersonales. En una empresa, puede estar negociando para ganar un nuevo contrato, presentando una idea a otros estudiantes en una clase, organizando su tiempo para asegurarse de cumplir con los plazos, etc. Usamos habilidades blandas todos los días, por lo que desarrollarlas te hará más probable que tengas éxito, hagas lo que hagas.
Además, los líderes empresariales y la investigación académica sugieren que las habilidades blandas ahora tienen un papel fundamental que desempeñar para ayudarlo a destacarse entre la multitud y avanzar en su carrera. Muchas universidades están comenzando a nutrir las habilidades blandas de sus estudiantes como parte integral de su plan de estudios: EHL (Ecole hôtelière de Lausanne) enfatiza su modelo de educación experiencial, dentro y fuera del aula, proporcionando un contexto de aprendizaje social donde la sensibilidad cultural, las habilidades de liderazgo, se desarrollan la adaptabilidad y el aprecio por el aprendizaje permanente.
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1. Resolución de problemas
La capacidad de pensar de manera lógica y crítica para resolver problemas comerciales reales es esencial en nuestro mundo complejo y en constante cambio. Las empresas necesitan ser capaces de mejorar continuamente sus productos y servicios para competir. Para hacer esto, necesitan trabajadores que puedan hacer las preguntas correctas para llegar al fondo de un problema. Tendrá que aprender a pensar y aprender, porque la única manera de seguir siendo útiles y relevantes en toda una carrera de 30-40 años será si usted es capaz de cambiar y adaptarse.
2. Creatividad
Ser capaz de pensar en nuevas formas de resolver problemas es otra habilidad blanda esencial que debe desarrollar. Las computadoras, incluso las muy inteligentes, no son (todavía) capaces de aportar el mismo nivel de creatividad que los humanos. La curiosidad y la imaginación impulsan la innovación y son clave para la resolución de problemas. Se necesitará un pensamiento “fuera de la caja” para encontrar formas nuevas e innovadoras de abordar los problemas.
3. Comunicación
Habilidades como la comunicación, escuchar y hablar en público también son cada vez más importantes. Saber cómo comunicarse de manera efectiva es una parte clave de la construcción de relaciones profesionales, ya sea con sus compañeros de equipo, sus supervisores, líderes en la organización o con clientes.
La experiencia con múltiples culturas puede ayudarlo a desarrollar sus habilidades de comunicación. Y el conocimiento de las sensibilidades culturales le permitirá operar cómodamente en muchos entornos o incluso en otros países y ubicaciones. Las pasantías internacionales y la experiencia laboral pueden ayudar a desarrollar una mentalidad abierta y global que buscan las empresas globales en todas partes.
4. Gestión del tiempo
Un rasgo que a menudo se pasa por alto y que nunca ha sido más importante es la capacidad de administrar su tiempo de manera efectiva y mantenerse organizado. Dado que los lugares de trabajo y las instituciones de educación superior le exigen equilibrar las tareas y completar su trabajo dentro de un marco de tiempo, es crucial estar al tanto de las cosas y al mismo tiempo tener tiempo para usted. La capacidad de priorizar bien y trabajar de manera más inteligente en lugar de más difícil es una habilidad vital que puede aplicar a sus estudios, carrera y más allá.
5. Manejo del estrés
Estar estresado es un hecho de la vida: lo importante es cómo lidiamos con nuestro estrés. El manejo del estrés es una habilidad blanda clave porque sin ella, ninguna otra habilidad se puede realizar por completo y se nos impide alcanzar nuestro verdadero potencial. Todos pasamos por fases difíciles, pero si comprendemos qué causa el estrés y usamos activamente técnicas para manejarlo, podemos recuperar el control. Al reconocer hábitos inútiles y adoptar otros más útiles, puede sentirse más feliz y productivo en la vida cotidiana.
6. Trabajo en equipo
La velocidad del mercado y de nuestros lugares de trabajo, impulsada por el flujo constante de nuevas tecnologías, no disminuirá. Para responder a estas demandas, las personas exitosas necesitan saber cómo colaborar con los demás y ser adaptables. Saber cómo trabajar en equipo, ser capaz de aprovechar las fortalezas únicas de cada miembro del equipo, saber cómo lidiar con las frustraciones y ser capaz de adaptarse a entornos de trabajo que cambian rápidamente son fundamentales en el lugar de trabajo del futuro. Elegir un programa educativo en el que tenga la oportunidad de trabajar en proyectos grupales, por ejemplo, lo ayudará a prepararse para enfrentar cualquier nuevo desafío que enfrente.
Tener un conjunto completo de habilidades blandas en su conjunto de herramientas puede ayudarlo a destacarse de otros candidatos y también lo ayudará a adaptarse a nuevas formas de trabajar en el futuro. A lo largo de toda su carrera, las habilidades blandas lo diferenciarán. ¡Asegúrese de hacerlos parte de su experiencia educativa!
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Tony Wagner: Todos debemos entender la necesidad de una educación diferente
Este contenido ha sido publicado originalmente por educations.es y es.weforum.org
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ENLACE DE LECTURA: EDUCACIÓN, JUVENTUD Y TRABAJO HABILIDADES Y COMPETENCIAS NECESARIAS EN UN CONTEXTO CAMBIANTE
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