Las autoridades del condado de Los Ángeles, en Estados Unidos, presentaron una demanda contra la plataforma de videojuegos en línea Roblox, acusándola de exponer a menores de edad a contenido sexual inapropiado y a posibles depredadores en línea. La acción legal sostiene que la compañía no habría moderado adecuadamente el contenido generado por los usuarios y que sus sistemas de verificación de edad no funcionan de manera eficaz para proteger a los niños.
La querella fue presentada ante el tribunal superior de Los Ángeles. Según las autoridades del condado, la plataforma permitiría que menores accedan a espacios donde circula contenido sexual o donde podrían ser contactados por adultos con intenciones inapropiadas. La presidenta de la Junta de Supervisores del condado, Hilda Solís, explicó que la demanda busca proteger a los niños frente a riesgos digitales que, según el condado, no están siendo controlados de forma suficiente.
“Esta demanda tiene que ver con proteger a los niños de depredadores en línea y de contenido inapropiado”, declaró Solís al anunciar la acción legal. Las autoridades sostienen que Roblox, al ser una plataforma utilizada masivamente por menores, tiene la responsabilidad de garantizar entornos digitales más seguros.
Una plataforma con millones de usuarios jóvenes
Roblox es una de las plataformas digitales de entretenimiento más populares entre niños y adolescentes. Según datos de la propia empresa, cuenta con aproximadamente 144 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo, y más del 40 % de ellos son menores de 13 años.
Dentro de la plataforma, los usuarios pueden crear y compartir juegos, interactuar mediante chats y utilizar avatares personalizados dentro de mundos virtuales diseñados por la comunidad. Precisamente este modelo basado en contenido generado por los usuarios es uno de los puntos cuestionados en la demanda, ya que —según las autoridades— dificulta el control total sobre el tipo de contenido que circula dentro del sistema.
Las críticas hacia la seguridad infantil en Roblox no son nuevas. En 2024, la firma de análisis financiero Hindenburg Research publicó un informe en el que describía la plataforma como un entorno donde los menores podrían estar expuestos a contenido sexual explícito y situaciones de acoso.
Crece la preocupación internacional por la seguridad infantil
El caso judicial en Los Ángeles se suma a una creciente preocupación internacional sobre la seguridad de los menores en plataformas digitales. Este mismo mes, el gobierno de Australia solicitó una reunión urgente con la empresa para abordar posibles riesgos para los niños que utilizan el servicio.
La demanda sostiene que Roblox no habría aplicado de forma consistente las restricciones de edad, además de no revelar con suficiente claridad el alcance del contenido inapropiado y los riesgos asociados a depredadores sexuales dentro de la plataforma.
La abogada del condado de Los Ángeles, Dawyn R. Harrison, afirmó que el problema no se trataría de un simple fallo técnico, sino de una situación más amplia que permitiría que personas con intenciones abusivas utilicen herramientas de la plataforma para acercarse a menores dentro del entorno virtual.
La respuesta de la empresa
La empresa Roblox rechazó las acusaciones presentadas en la demanda. En una declaración enviada a la agencia AFP, un portavoz aseguró que la seguridad de los usuarios es un elemento central del diseño de la plataforma.
Según la compañía, el sistema cuenta con herramientas avanzadas de moderación que monitorean contenido y comunicaciones en busca de comportamientos dañinos. Roblox también afirmó que actúa con rapidez contra quienes incumplen sus normas y que coopera con las autoridades cuando se detectan posibles delitos.
Un debate más amplio sobre redes sociales y menores
Este caso surge en un contexto más amplio de debate en Estados Unidos sobre el impacto de las plataformas digitales en la salud y seguridad de los menores. En la misma ciudad de Los Ángeles avanza actualmente un proceso judicial contra varias empresas de redes sociales, entre ellas Meta Platforms, acusadas de desarrollar algoritmos que podrían fomentar conductas adictivas entre adolescentes.
Las demandas reflejan una creciente presión por parte de gobiernos y autoridades para que las empresas tecnológicas refuercen sus mecanismos de protección infantil, especialmente en plataformas donde la participación de menores es masiva.
Por ahora, el caso contra Roblox deberá avanzar en los tribunales para determinar si las acusaciones tienen fundamento legal y si la empresa incumplió su deber de protección hacia los usuarios más jóvenes. Entretanto, el debate sobre la seguridad de los niños en los entornos digitales continúa intensificándose en distintos países.
Redacción | Web del Maestro CMF
